Bạn đang cần hỗ trợ từ ngân hàng BIDV nhưng chưa biết cách liên lạc? Đừng lo, bài viết này trên tingamevn.net sẽ cung cấp mọi thông tin cần thiết về số hotline BIDV, tổng đài chăm sóc khách hàng, số điện thoại chi nhánh các tỉnh thành và các kênh hỗ trợ trực tuyến khác.
I. Số Hotline BIDV và Các Kênh Hỗ Trợ Khác
Khi gặp vấn đề liên quan đến giao dịch hoặc dịch vụ của BIDV, bạn có thể liên hệ ngay với tổng đài chăm sóc khách hàng qua số hotline BIDV: 19009247 (trong nước) hoặc (+84) 24 22200588 (quốc tế, cước phí 1.000đ). Dịch vụ hỗ trợ 24/7, ưu tiên khách hàng sử dụng số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng.
Ngoài ra, BIDV còn cung cấp nhiều kênh hỗ trợ khác:
- Email: [email protected] (hỗ trợ từ 7h00 – 22h00 hàng ngày)
- Facebook: //www.facebook.com/BIDVbankvietnam (hỗ trợ từ 8h00 – 11h30 và 13h00 – 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6; 08h00 – 12h00 thứ bảy, chủ nhật, ngày lễ, Tết)
- LinkedIn: //www.facebook.com/BIDVbankvietnam
- YouTube: //www.youtube.com/channel/UC42tGYv5Mbwuyz5u7v9-uBg
- Trụ sở chính: Tháp BIDV – 194 Trần Quang Khải, Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Fax: (+84-24) 22200399
Tổng đài chăm sóc khách hàng BIDVTổng đài chăm sóc khách hàng BIDV luôn sẵn sàng hỗ trợ.
Tổng đài BIDV hỗ trợ khách hàng các vấn đề đa dạng, bao gồm:
- Tư vấn và cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ.
- Hướng dẫn đăng ký vay thế chấp, mở thẻ, vay tín chấp.
- Cung cấp thông tin về tỷ giá, biểu phí, địa điểm ATM, mạng lưới chi nhánh, lãi suất tiền gửi.
- Tư vấn lãi suất, hồ sơ đăng ký, quy trình đăng ký dịch vụ.
- Thông báo số dư, số tài khoản.
- Dịch vụ thanh toán hóa đơn điện tử (điện, nước, vé máy bay, cước điện thoại trả sau).
- Dịch vụ chuyển tiền (trong nước, quốc tế, qua Banking, qua thẻ CMND, tại cây ATM, khác ngân hàng).
- Hỗ trợ tư vấn đăng ký dịch vụ BIDV Online, phí tự động, tiền lãi, tiền tiết kiệm.
- Giải đáp thắc mắc và giải quyết khiếu nại.
II. Hướng Dẫn Gọi Hotline BIDV
Để được hỗ trợ nhanh chóng, hãy làm theo hướng dẫn sau khi gọi đến tổng đài BIDV 1900 9247 (cước phí 1.000đ):
Bước 1: Chọn ngôn ngữ (phím 1: Tiếng Việt, phím 2: Tiếng Anh).
Bước 2: Chọn dịch vụ (phím 1: Dịch vụ thẻ, phím 2: Ngân hàng điện tử, phím 3: Tra cứu vận chuyển tiền, phím 4: Tra cứu tỷ giá/mất thẻ, phím 5: Tra cứu tài khoản/thẻ tín dụng, phím 0: Gặp tư vấn viên).
Lưu ý: Chuẩn bị sẵn số CMND, họ tên, ngày tháng năm sinh, mã số thẻ để quá trình hỗ trợ diễn ra thuận lợi. Nếu tổng đài bận, hãy kiên nhẫn chờ và gọi lại sau.
III. Số Tổng Đài BIDV Chi Nhánh Tỉnh Thành
Bảng dưới đây liệt kê số điện thoại liên hệ của một số chi nhánh BIDV trên toàn quốc:
| Số TT | Chi Nhánh | Số Tổng Đài |
|---|---|---|
| 1 | BIDV Sở giao dịch 1 (Hà Nội) | (04) 22234234 |
| 2 | BIDV Nam Sài Gòn (TP.HCM) | (028) 39435396 |
| … | … | … |
| (Xem thêm tại website BIDV) |
Tra cứu ATM/Địa chỉ giao dịch BIDVDễ dàng tra cứu địa điểm ATM và chi nhánh BIDV trên website.
Bạn có thể tra cứu đầy đủ danh sách chi nhánh và ATM của BIDV trên website chính thức của ngân hàng. Tính năng tìm kiếm thông minh giúp bạn nhanh chóng xác định vị trí, số điện thoại, fax và chỉ đường đến điểm giao dịch gần nhất.
IV. Ứng Dụng BIDV Smart Banking
BIDV Smart Banking: Ngân hàng trong tầm tay.
BIDV Smart Banking là ứng dụng ngân hàng di động tiện lợi và an toàn, cho phép bạn thực hiện các giao dịch mọi lúc mọi nơi.
Ứng dụng cung cấp nhiều tính năng hữu ích như chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, vấn tin tài khoản, tra cứu chi nhánh, đăng ký thẻ, vay online và hỗ trợ trên Apple Watch.
V. Kết Luận
Hy vọng bài viết đã cung cấp đầy đủ thông tin về cách liên hệ BIDV. Nếu bạn còn thắc mắc, hãy để lại bình luận bên dưới để được giải đáp. Đừng quên chia sẻ bài viết đến bạn bè và người thân nhé!
