Công ty mua trước trả sau Affirm vừa công bố hợp tác với công ty dịch vụ tài chính game Xsolla nhằm cung cấp các tùy chọn “trả sau” (Buy Now, Pay Later – BNPL) cho “các vật phẩm có thể sử dụng trong game”. Mặc dù thông báo không nói rõ loại vật phẩm cụ thể là gì, nhưng nhiều khả năng bao gồm các giao dịch mua trong ứng dụng game, chẳng hạn như vật phẩm thẩm mỹ (cosmetics) trong các game miễn phí (free-to-play) như Fortnite – tựa game mà Xsolla hiện đã là đối tác.
Sự hợp tác này mở ra một phương thức thanh toán mới cho game thủ, nhưng đồng thời cũng dấy lên nhiều lo ngại về đạo đức, đặc biệt trong bối cảnh thị trường giao dịch nhỏ (microtransactions) vốn đã đầy rẫy tranh cãi.
Microtransaction: Vấn đề nan giải càng thêm phức tạp với Trả Sau
Microtransaction trong game vốn đã là một vấn đề gây nhức nhối. Nhiều tựa game và nhà phát triển, đặc biệt là Roblox và Fortnite, từng bị chỉ trích thậm chí là bị kiện vì khiến trẻ em dễ dàng chi tiền vào các giao dịch nhỏ và tạo điều kiện cho chứng nghiện game. Xét thấy những game này, cùng với nhiều game miễn phí khác, chủ yếu nhắm đến đối tượng trẻ em và vị thành niên, việc có microtransaction ngay từ đầu đã là một khu vực “xám” về đạo đức.
Clark Kent biến hình thành Superman trong game Fortnite.
Theo thông cáo báo chí chung từ hai công ty, người chơi sẽ có thể “chia các giao dịch mua thành các khoản thanh toán hai tuần không lãi suất hoặc các khoản trả góp hàng tháng dài hơn cho các giỏ hàng từ 50 USD trở lên”. Xsolla cho biết: “Bằng cách tích hợp các tùy chọn thanh toán lấy khách hàng làm trung tâm của Affirm – vốn nổi tiếng về sự linh hoạt và dễ dự đoán – chúng tôi đang trao quyền cho các nhà phát triển cung cấp cho game thủ cách trả tiền thông minh hơn cho nội dung họ yêu thích, đồng thời thúc đẩy sự gắn kết sâu sắc hơn và tăng trưởng dài hạn.”
Tuy nhiên, đằng sau những lời lẽ hoa mỹ của doanh nghiệp là những rủi ro tiềm ẩn mà game thủ, đặc biệt là tại thị trường như Việt Nam, cần hết sức lưu ý.
Thanh Toán Trả Sau và Bẫy Tài Chính Trong Game
Hãy bỏ qua ngôn ngữ kinh doanh và đi sâu vào lý do tại sao việc này lại đáng lo ngại. Các công ty trả sau hoạt động tương tự như các công ty thẻ tín dụng, cho phép bạn chi tiêu số tiền mà bạn chưa có. Affirm không tính lãi suất với chương trình “Pay in 4” (Trả trong 4 lần) được chia thành bốn kỳ thanh toán hai tuần, nhưng tính lãi suất hàng năm từ 0 đến 36% cho các khoản trả góp hàng tháng dài hơn.
Giống như thẻ tín dụng, các chương trình thanh toán này không hẳn là tệ nếu bạn sử dụng chúng theo những cách rất cụ thể và có trách nhiệm. Thanh toán đúng hạn, bạn sẽ không bị tính lãi. Tuy nhiên, các chương trình trả sau, cũng như thẻ tín dụng, không tạo ra doanh thu từ việc cho vay không lãi suất. Họ kiếm tiền từ những người sống dựa vào lương hàng kỳ, những người không có lựa chọn nào khác ngoài việc dùng tiền vay mượn để mua sắm và có nhiều khả năng trễ hạn thanh toán. Chính những người này sẽ phải trả phí lãi suất cao cho những giao dịch mà họ không đủ khả năng chi trả ngay lúc đó. Các dịch vụ trả sau thường ít được quản lý chặt chẽ hơn và không cung cấp các lợi ích đi kèm như thẻ tín dụng.
Tướng Twisted Fate trong trang phục High Noon ném bài, minh họa bối cảnh Liên Minh Huyền Thoại.
May mắn thay, bạn không thể sử dụng Affirm nếu dưới 18 tuổi. Nhưng dịch vụ này vẫn nhắm mục tiêu vào những người dễ bị tổn thương về tài chính.
Việc sử dụng hình thức trả sau cho một giao dịch mua lớn (như đồ nội thất cho nhà mới, hoặc thậm chí một game AAA) có thể có ý nghĩa nhất định, nhưng việc áp dụng nó cho những người muốn mua các vật phẩm thẩm mỹ trong game lại đặc biệt mang tính bẫy rập (predatory). Microtransaction vốn đã đủ “hút máu”, nhưng việc khiến chúng dễ tiếp cận hơn với những người không đủ khả năng chi tiêu cho chúng cho thấy một thực trạng đáng báo động.
Giao diện cửa hàng mua sắm vật phẩm (microtransaction) trong game Assassin's Creed Odyssey.
Các game dịch vụ (live-service games) vốn đã lợi dụng việc các vật phẩm thẩm mỹ trong game giống như những giao dịch “ảo”, vì giá trị của chúng bị che khuất bởi tiền tệ trong game. Việc có thể sử dụng số tiền bạn chưa có để thực hiện những giao dịch này chỉ thêm một lớp che đậy khác, dễ dàng khiến số tiền bạn chi tiêu trong game vượt khỏi tầm kiểm soát. Toàn bộ vấn đề này bốc mùi phi đạo đức, nhưng có lẽ đó là thực trạng của ngành công nghiệp game hiện tại.
Nhân vật đứng trên cầu thang dưới ánh hoàng hôn, cảnh trong game Neverness To Everness.
Kết luận: Game Thủ Cần Tỉnh Táo
Sự hợp tác giữa Affirm và Xsolla mang đến tùy chọn thanh toán trả sau cho vật phẩm trong game, điều này có thể thuận tiện cho một số ít người dùng có kế hoạch tài chính rõ ràng. Tuy nhiên, đối với đại đa số game thủ, đặc biệt là những người trẻ tuổi hoặc chưa có thu nhập ổn định, đây là một con dao hai lưỡi tiềm ẩn nguy cơ nợ nần và nghiện chi tiêu. Việc mua sắm những vật phẩm ảo không thiết yếu bằng tiền “vay trước” có thể dẫn đến những hậu quả tài chính nghiêm trọng.
Game thủ Việt cần hết sức tỉnh táo trước hình thức thanh toán này. Hãy luôn cân nhắc kỹ lưỡng trước khi chi tiền vào game, đặc biệt là các giao dịch nhỏ lẻ. Chơi game để giải trí, đừng để những chiêu trò thanh toán mới biến nó thành gánh nặng tài chính.
Hãy chia sẻ suy nghĩ của bạn về hình thức thanh toán trả sau trong game dưới phần bình luận!
