Bạn muốn xóa tài khoản ZaloPay vì không còn nhu cầu sử dụng hoặc muốn bảo vệ thông tin cá nhân? Việc xóa tài khoản ví điện tử đôi khi có thể phức tạp, nhưng đừng lo! Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn 2 cách xóa tài khoản ZaloPay đơn giản và nhanh chóng, giúp bạn hoàn toàn yên tâm.
Điều Cần Biết Trước Khi Xóa Tài Khoản ZaloPay
Trước khi tiến hành xóa tài khoản, hãy lưu ý những điểm quan trọng sau:
- Số dư trong tài khoản ZaloPay sẽ mất sau khi xóa. Hãy sử dụng hết số dư hoặc rút về tài khoản ngân hàng liên kết trước khi thực hiện xóa.
- Việc xóa ZaloPay đồng nghĩa với việc xóa tài khoản Zalo và ngược lại. Tài khoản sẽ không thể khôi phục, vì vậy hãy cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định.
2 cách xóa tài khoản Zalo Pay
Xóa Tài Khoản ZaloPay Trên Ứng Dụng
Lưu ý: Bạn không thể xóa ZaloPay trực tiếp trên ứng dụng. Việc xóa tài khoản Zalo sẽ tự động xóa luôn tài khoản ZaloPay. Hướng dẫn dưới đây được thực hiện trên điện thoại iPhone, nhưng bạn cũng có thể áp dụng tương tự trên các thiết bị Android và iOS khác.
Hướng Dẫn Nhanh
- Mở ứng dụng Zalo và chọn “Thêm”.
- Chọn “Cài đặt” (biểu tượng bánh răng).
- Chọn “Tài khoản và bảo mật”.
- Chọn “Xóa tài khoản”.
- Gỡ cài đặt ứng dụng ZaloPay.
Hướng Dẫn Chi Tiết
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo và chọn mục “Thêm” ở góc dưới bên phải màn hình.
-675×1200-2.jpg)
Chọn mục Thêm
Bước 2: Chọn “Cài đặt” (biểu tượng bánh răng).
-675×1200-2.jpg)
Chọn mục Cài đặt
Bước 3: Trong phần Cài đặt, cuộn xuống và chọn “Tài khoản và bảo mật”.
-675×1200-1.jpg)
Chọn mục Tài khoản và bảo mật
Bước 4: Chọn “Xóa tài khoản” để xóa vĩnh viễn cả Zalo và ZaloPay.
-675×1200.jpg)
Chọn Xóa tài khoản
Bước 5: Gỡ cài đặt ứng dụng ZaloPay để hoàn tất quá trình.
Xóa ZaloPay Qua Tổng Đài Hỗ Trợ
Cách này chỉ khóa tài khoản tạm thời, không xóa hoàn toàn. Bạn có thể yêu cầu mở lại tài khoản sau này. Đảm bảo bạn đã xác thực tài khoản ZaloPay trước khi thực hiện.
Các Bước Thực Hiện
Bước 1: Gọi tổng đài ZaloPay: 1900545436 và nhấn phím 1. (Phí: 1000 VND/phút). Gọi bằng số điện thoại đã đăng ký ZaloPay.
Bước 2: Trình bày lý do muốn xóa tài khoản.
Bước 3: Cung cấp thông tin cá nhân (Họ tên, Số CMND/CCCD, Ngày tháng năm sinh) để xác minh. Đợi tổng đài viên xử lý yêu cầu khóa tài khoản.
Kết Luận
Trên đây là hai cách xóa tài khoản ZaloPay đơn giản và hiệu quả. Hy vọng bài viết hữu ích với bạn. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận bên dưới!
