Bạn đã đặt vé tàu online nhưng kế hoạch thay đổi và cần hoàn tiền? Đừng lo, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách đổi, trả vé tàu online và hoàn tiền nhanh chóng, dễ dàng ngay tại nhà.
Tại sao cần biết cách hoàn tiền vé tàu online?
Đặt vé tàu online mang lại nhiều tiện ích, đặc biệt là trong thời đại công nghệ số. Tuy nhiên, cuộc sống luôn có những thay đổi bất ngờ khiến bạn phải điều chỉnh lịch trình. Việc nắm rõ quy trình hoàn tiền vé tàu online sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, công sức và tránh những rắc rối không đáng có. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn tất cả thông tin cần thiết về quy định, phí hoàn vé và hướng dẫn chi tiết các bước thực hiện.
Quy định và Phí Hoàn, Đổi Vé Tàu
Quy định trả vé tàu:
Để hoàn vé tàu thành công, bạn cần tuân thủ một số quy định sau:
- Thời gian trả vé:
- Tàu Thống Nhất (SE1/2, TN1/2,…): Trước giờ tàu chạy 4 tiếng.
- Tàu du lịch liên tuyến (SE21/22), tàu du lịch đường ngắn (SNT1/2, SN3/4, SPT1/2, PT3/4): Trước giờ tàu chạy 2 tiếng.
- Lệ phí: 10-20% giá vé (trừ các dịp Lễ, Tết có quy định riêng). Đối với vé tập thể: 20% tổng tiền.
- Lưu ý: Quá thời gian quy định sẽ không được hoàn vé, trừ trường hợp đặc biệt có giấy tờ chứng minh từ bệnh viện hoặc chính quyền địa phương.
đổi trả vé tàu online
Quy định đổi vé tàu:
- Phí đổi vé: 10.000 đồng/vé (đã bao gồm VAT) nếu đáp ứng đủ điều kiện:
- Cùng ga đi, ga đến.
- Đường sắt bố trí được chỗ theo yêu cầu.
- Vé đổi có ít nhất một thông tin thay đổi (ngày đi, chuyến tàu, loại toa).
- Không thay đổi thông tin hành khách.
- Chỉ đổi 1 lần.
- Đối với vé tập thể: Đổi trước 2 ngày, mất phí 20% tổng tiền.
- Lưu ý: Mức phí cụ thể tùy thuộc vào từng mác tàu, tuyến đường và thời điểm.
Hướng dẫn Hoàn Tiền Vé Tàu Online
Điều kiện hoàn vé online:
- Vé đã thanh toán online qua cổng thanh toán trực tuyến.
- Tuân thủ quy định trả vé: trả thường 10%, trả vé đã đổi 30%, trả vé Tết và các luật trả vé khuyến mại (nếu có).
Các bước hoàn vé:
- Truy cập website Đường sắt Việt Nam (dsvn.vn).
- Chọn mục “TRẢ VÉ”.
- Nhập Mã đặt chỗ, Email, Số điện thoại.
- Bấm “Tra cứu”.
Điền Mã đặt chỗ, Email, Điện thoại
- Tích chọn vé cần trả và bấm “Yêu cầu trả vé”.
Tích Chọn vé trả > Bấm Yêu cầu trả vé
- Chọn phương thức nhận mã xác nhận (Email hoặc Số điện thoại) và bấm “Xác nhận”.
Chọn Phương thức nhận mã xác nhận Email hoặc Số điện thoại, bấm Xác nhận
- Kiểm tra Email hoặc tin nhắn điện thoại để lấy mã xác nhận.
Mở thư xác nhận của tổng công ty đường sắt Việt Nam gửi đến trong mail lấy mã xác nhận
- Nhập mã xác nhận và bấm “Trả vé”.
Alt: Xác nhận hoàn tiền vé tàu
Kết luận
Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về cách hoàn tiền vé tàu online. Việc hoàn vé tàu giờ đây đã trở nên đơn giản và thuận tiện hơn bao giờ hết. Hãy chia sẻ bài viết này đến bạn bè và người thân để cùng nhau trải nghiệm dịch vụ đặt vé tàu online tiện lợi.
